Sıkça Sorulan Sorular

Ürün ve Kullanım

Hangi yaş/kilo aralığına uygun?
Kanguru ve bel destekli kanguru modellerimiz doğumdan (minimum 4 kg) 12 aya kadar (maksimum 12 kg) güvenle kullanılabilir. Sling modelimiz ise yenidoğandan 13 kg'a kadar olan bebekler için uygundur.

Standart kanguru ile bel destekli kanguru arasındaki fark nedir?
Bel destekli model, özel bel desteği sayesinde uzun süreli kullanımda belinizi ve sırtınızı daha az yorar. Kısa süreli/günlük kullanımlar için standart model, uzun yürüyüşler ya da sık kullanım için bel destekli model önerilir.

Ürünü nasıl yıkamalıyım?
Ürünlerimiz 30°C'de, narin yıkama programında yıkanabilir. Kurutma makinesi kullanmamanızı, düz bir zeminde kurutmanızı öneririz.

Hangi renkler mevcut?
Ürün sayfalarımızda tüm renk seçenekleri görüntülenmektedir. Stok durumu renklere göre değişebilir.

Sipariş ve Kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
🚀 Hafta içi saat 12:00'ye kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilir! 12:00'den sonra veya hafta sonu verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.

Kargom ne zaman elime ulaşır?
Kargo şirketine bağlı olarak, Türkiye geneli ortalama teslimat süresi kargoya verildikten sonra 2-4 iş günüdür.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile takip numaranız gönderilir.

İade ve Değişim

Ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim?
Evet, 14 günlük iade hakkınız var. Ürünün kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması yeterli. Detaylar için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Yanlış/hasarlı ürün geldi, ne yapmalıyım?
Hemen kubbebaby@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin, sorununuzu en hızlı şekilde çözelim.

Diğer

Her siparişte hediye var mı?
Evet! Her siparişinizle birlikte küçük bir sürpriz hediye gönderiyoruz.

Başka bir sorum var, kime ulaşabilirim?
Bize iletişim sayfamızdan veya kubbebaby@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede dönüş yaparız.